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阳光产险2019年“极简服务,悦享阳光”客户节正式拉开帷幕

2019-10-20 11:24:49 分类:保险知识    

5月19日,阳光财产保险股份有限公司(以下简称“阳光产险”)客户节正式拉开帷幕。本次客户节将历时三个月,紧紧围绕“极简服务,悦享阳光”主题,以专项特色服务为载体,通过开展一系列形式多样的线上、线下客户回馈活动,以实际行动践行“让我们的服务成为客户选择阳光理由”服务承诺,打造独具特色的阳光产险客户服务品牌。

今年,为了更好地回馈新老客户,阳光产险有效整合资源,通过网络渠道,举办线上开幕式,带给客户全新的服务体验。

为认真倾听客户心声,提升客户服务的满意度,阳光产险特别在“阳光财险”官方微信和“车生活”APP开设“我要吐槽”专栏,客户可在线反馈购买产品或体验服务时的感受。公司将根据客户的宝贵建议,进行持续检视和改善。活动结束后,将评选出20名“最佳客户体验官”,为其颁发证书,并邀请定期参加阳光产险开展的客户服务体验监察活动。

为了让客户近距离见证阳光产险的发展与成长,本次客户节还精选了在安徽合肥、湖北武汉、青海西宁、河南许昌四个城市举办“客户零距离”线下体验店活动。期间,还将通过“阳光财险”官方微信和“车生活”APP开展悦享阳光之“幸运转转转”活动,活动中奖率高达100%。同时,为了增强活动的趣味性,还特别在“阳光财险”官方微信分阶段推出了6款小游戏。

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