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创新“活水”灌溉三农沃土

2019-12-10 15:54:48 分类:保险知识    

  □沈颉峰

  “农业丰则基础强,农民富则国家盛,农村稳则社会安。”浙江嘉兴秀洲人保财险始终坚持站在“讲政治、讲大局、讲责任”的高度,以“做人民满意的保险公司”为宗旨,深入贯彻“政府推动+市场运作+农户自愿”的原则,全面推进政策性农业保险的顺利开展,充分发挥了保险在服务“三农”经济发展以及新农村建设中的重要作用,初步实现了政府得满意、保险得发展、百姓得保障的“三赢”局面。

  2018年,秀洲人保财险共开办政策性农业保险9个,商业性农业保险3个,为秀洲区农业发展提供超过4亿元的风险保障。公司在响应政府号召、保障农户生产生活的同时,全面加强农险工作创新力度,用创新“活水”不断灌溉“三农”沃土。

  服务模式新

  (一)“保险+服务”融入农险工作

  2018年,秀洲人保财险首次在政策性农业保险推广工作中尝试“保险+服务”的模式,通过深入了解农户实际需求,在各项工作开展中将“实打实”的服务送至各村各户,成功打通政策性农险服务群众的“最后一公里”。

  助力全区粮食生产技术培训。5月,该公司出席秀洲区2018年粮食生产“四新”技术交流培训班,为全区100多名农业工作人员、种粮大户进行专业的政策性农业保险培训,解读区政府政策性农业保险政策文件,说明粮食作物承保理赔实务,实现了与农户的面对面交流。

  举办全区首场“保险+服务”葡萄种植培训班。9月,该公司联合秀洲区农经局、油车港镇政府举办全区首场“保险+服务”葡萄种植技术培训班,在为到场种植大户系统性地介绍葡萄种植保险及大棚保险的同时,还特别邀请海盐农科所所长、高级农艺师等种植专家前来教授葡萄种植技术,免费提供土壤检测服务,帮助当地种植大户进一步提升葡萄种植水平。

  乡镇联动举办农险专题产说会。该公司各乡镇营销服务部保证每年至少10场政策性农业保险产品说明会,确保将每年度农险政策、创新产品以及参保理赔等农户最为关心的内容宣导到位。同时,还定期开展保险服务“走村访社区”活动,不仅为前来咨询的村民解答保险疑惑,还现场发放政策性农业保险宣传资料,帮助当地农户更好地了解政策性农业保险惠民利民的作用,充分了解基层农户的保险需求。

  “保险+服务”在政策性农业保险推广工作中的应用,有效推动了“三农”业务的发展,充分满足了农户各方面的需求,助推了当地农业的发展。

  (二)商业性附加保险的推广

  作为政策性农业保险的重要补充,商业性附加保险的积极作用日益彰显。2018年,秀洲人保财险积极借力政策性农业保险来推广商业性农业保险,通过在日常承保、查勘理赔的同时宣导推广。

  8月,成功签出全市首单水稻商业性补充保险,成功为当地某农业大户600多亩水稻提供保险保障。商业性水稻补充保险在原有政策性水稻保险的基础上,增加了因倒伏而造成的水稻收割费用、因自然灾害导致的稻谷品质下降等保险责任,更好地保障了稻农收益。11月,成功签出全省首单奶牛养殖保险,为辖区内某奶牛养殖场326头奶牛提供进一步的保险保障;同月,还成功签出秀洲首单非洲猪瘟病扑杀保险。商业性农业保险的推广,有效解决了政策性农业保险保额偏低、保障不全面等问题,为当地农业发展提供了更全面的保险保障。

  (三)农网建设创新

  加大农村资源投入,硬件设施“实打实”。通过打造遍布全区、成熟有效的保险服务网络,共计4个乡镇营销服务部,20名乡镇服务配备人员,5辆“三农”专用车,3辆“三农”服务电瓶车,9名农险专家,223名“三农”协保员,全面构筑区、镇、村四级保险服务平台。

  农网专员下沉乡镇,承保理赔“点对点”。通过年初将农网专员下沉,将农险的承保、查勘、理赔职能下放乡镇营销服务部,确保在重要承保工作启动、重大气象灾害发生时,农网专员能第一时间赶赴现场开展工作,为工作的开展赢取宝贵的时间。

  “农网视窗”全面覆盖,农险公示“面对面”。成功在辖内5个乡镇完成农网视窗全覆盖投放,总计105台农网视窗显示器被安放于各村委服务大厅,年初投入资金约21万元。“农网视窗”能够第一时间发布农险承保理赔公示信息,普及保险知识、宣传保险产品,大大缩减了人力投入以及时间成本,也为政府重要信息的发布提供平台。

  “三农”协保员“一村两聘”,专业培训“心贴心”。正式启用“一村两聘”制度,将村级干部纳入协保员团队,在充实协保员团队力量的同时,促使农业保险的推广覆盖面更广,在实际承保及查勘工作中,与农户的沟通更加直接有效,进一步提升工作效率。同时,2018年共组织了三轮协保员培训,进一步提升协保员团队专业水平和服务能力,确保农险工作精益求精。

  积极开展政企互动,工作沟通“背靠背”。在政策性农业保险工作开展的同时,该公司高度重视政企互动工作的开展:一方面定期召开农险工作会议,邀请区农经局、区财政局等对接部门与会,汇报农险工作及农网建设的具体情况,听取区农经方面对于农险工作的建议和意见,更好地贯彻落实政策性农业保险工作要求;另一方面,积极拜访各乡镇政府、农技中心等相关部门,了解当地农业发展情况,探索符合当地需求的特色险种的开发和试点工作。

  保障险种新

  蚕桑养殖作为秀洲当地的传统优势产业,在全区农业生产中占有重要地位,全区共有桑园2.55万亩,养蚕户数1.03万户,蚕桑产业综合产值7138.6万元。由于蚕农老龄化、桑园缩减、农药污染等因素影响,蚕农呼声与日俱增,参保意愿强烈。秀洲人保财险联合区农经局、区财政局以及乡镇农技中心,多次下乡排摸调研,了解蚕农投保意向,反复修改试点方案,并成功促成试点方案过审。目前试点工作已在安排布置中。

  王江泾镇作为中国著名的“青鱼之乡”,渔业产值占秀洲区渔业产值的54%,是秀洲区的渔业重镇,现拥有青鱼养殖基地1万多亩,年供青鱼等原种3000余组,无公害青鱼近5000吨,青鱼制品600吨,产值8000多万元,其规模、产量和产业化水平均位于全省前列。秀洲人保财险充分结合王江泾镇当地特色产业,迎合当地渔农保险需求,首创与镇政府合作的模式,由镇财政参与保费补贴,共同开启当地青鱼养殖保险试点工作。

  此外,该公司后续初步拟定开展土地流转保险以及水稻制种保险,并将继续坚持农险险种创新工作,在为当地农业发展提供多样化保险服务的同时,推动农险业务稳步发展。

  管理模式新

  2018年以来,秀洲人保财险严守农险合规有序,针对农险档案进行重点创新管理。由于安排农网专员下沉各乡镇,农险档案管理工作一并由各乡镇营销服务部负责。

  该公司在原有农险部不定期检查档案工作的基础上,创新开展由各乡镇服务部开展农险档案互查工作,对于档案管理好的服务部,组织其他服务部共同前往交流学习。通过相互督促、相互学习的管理方式,促进公司农险档案管理水平进一步提升。

  协保员团队作为“三农”保险推广的重要力量,秀洲人保财险高度重视协保员团队建设。2018年,该公司成功在王江泾镇营销服务部建立“协保员之家”,配备铭牌、医药箱、血压计等各项软硬设施,进一步加强协保员归属感,提升队伍凝聚力和战斗力。

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